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靠谱的网上购彩app:报告:滴滴前三季度乘客醉酒相关投诉近4万件-义乌同年哥讲新闻

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报告显示◇♀☆,在越严重的冲突中△,乘客醉酒占比越高⊙∵π。2019年1-3季度∴┊,有人受轻伤及以上的冲突投诉中﹡,由醉酒引发的占比51.9%;有人受轻微刮伤的冲突投诉中△π﹡,由醉酒引发的占比49.2%;言语冲突投诉中☆△,由醉酒引发的占比48.9%♀〇⊿。

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滴滴方面介绍↑〇□,针对醉酒乘车推出一系列安全措施﹡↑⌒。2019年8月↑,滴滴在全国上线醉酒报备功能△。滴滴平台统计数据显示∵┊,醉酒报备功能今年8月上线以来◇,司机日均报备乘客饮酒11万订单♂⊙♂,其中52%是深夜报备;乘客日均报备自己饮酒8.6万订单┊∟∴。所有乘客报备的订单中⌒﹡,肢体骚扰投诉为0┊。

此外﹡,今年5月中旬⊙∵,广州滴滴快车司机王师傅接到两名醉酒乘客△⊿,乘客情绪都比较亢奋π﹡,相互聊天调侃☆?⊿。快到达目的地后□〇∟,其中一名醉酒乘客要求停车▽,先下了车♂。司机以为到了目的地⌒□☆,结束订单∵π∵。双方因此发生语言争执┊♀,进而升级为肢体冲突⊙┊◇,乘客掐住司机脖子┊,司机咬乘客的手〇♂,两个人互殴▽□☆,最后醉酒乘客抓着司机的头部往车上直撞♂□。司机被送往医院☆↑,紧急做开颅手术∟△□。目前司机已出院∟△♂,回家继续进行康复治理∟♂┊。

上述报告显示⌒♂∵,醉酒报备功能上线后取得初步成效♀♂◇。2019年1月-7月〇⊙,乘客醉酒引发的肢体骚扰投诉占性骚扰投诉总量30.2%♂♂∟,8月-9月上述比例降至19.2%□♂,相当于降低36.4%♂⌒。

报告显示┊,仍有很多车主因醉酒与代驾司机发生冲突◇┊,甚至强行赶代驾司机下车∴▽,造成安全隐患π△。据统计▽,滴滴代驾中∵?∟,因异常情况中途结束订单的超过1%▽♂π。

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滴滴案例显示∵♂,今年10月中旬▽,快车司机牛师傅在北京接到两名醉酒乘客☆〇,乘客要求换目的地↑〇⌒,司机让乘客在APP上修改目的地▽⌒?,醉酒乘客觉得太麻烦↑?,不想修改♂♂△。司机担心转来转去浪费时间∟▽,反复询问乘客怎么走⌒∴⊿。乘客情绪变得非常不耐烦⊿♀?,开始辱骂司机♀◇⌒。双方发生语言冲突?∴⊙,乘客殴打司机♂☆↑,最后司机被迫停车逃走?☆?,乘客又开始砸司机的车?∴。事后♀,司机到医院检查∟〇,右手骨折↑,脸也被打肿∵,医院鉴定为轻伤二级☆〇。警方介入处理∟。按照滴滴相关规则?▽,乘客被限制使用叫车服务⌒。

醉酒乘车也可能导致言语或肢体类性骚扰投诉☆,其中◇π,大部分是言语骚扰投诉♀〇♂,但是在少量的肢体骚扰投诉中◇♀,司机投诉乘客占比87.6%π⊿,乘客投诉司机占比12.4%⌒▽∟。值得注意的是┊↑,男司机投诉男乘客肢体骚扰的比例占52.9%⊙∴∴。

客服每10分钟受理1起↑┊⊿。新京报讯(记者 陈维城)12月5日□∟?,滴滴对外发布2019年1-3季度《醉酒乘客安全透明度报告》♂。报告显示⊙,2019年1-3季度π♀,滴滴收到醉酒乘车引发的投诉37607件⊙,相当于客服每10分钟受理1起□﹡。其中∴,乘客醉酒引发的冲突投诉4479件﹡∟〇,占冲突投诉总量49.1%〇。醉酒引发的性骚扰投诉1170件∵,占安全类投诉总量0.14%∟∵。

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新京报记者 陈维城

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